POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont MY MARA collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site www.my-mara.com.

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

MY MARA
Site web : www.my-mara.com
E-mail : contact@my-mara.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, notamment :

- votre nom et prénom,
- votre adresse de livraison,
- votre adresse de facturation,
- votre adresse e-mail,
- votre numéro de téléphone,
- les informations relatives à votre commande,
- les informations de paiement nécessaires au traitement de la commande,
- les données de navigation sur le site.

3. COLLECTE DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

- visitez notre site,
- passez une commande,
- remplissez un formulaire,
- contactez notre service client,
- vous inscrivez à notre newsletter, si applicable,
- interagissez avec notre site ou ses fonctionnalités.

4. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées pour :

- traiter et expédier vos commandes,
- assurer le suivi de la livraison,
- communiquer avec vous au sujet de votre commande,
- répondre à vos demandes et questions,
- améliorer notre site, nos services et l’expérience client,
- prévenir les fraudes et sécuriser les transactions,
- respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. PAIEMENT

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de carte bancaire sur notre site, sauf si cela est expressément indiqué par le prestataire de paiement concerné.

6. HÉBERGEMENT DU SITE

Le site www.my-mara.com est hébergé sur Shopify.

Shopify nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Shopify, ses bases de données et l’application générale Shopify. Shopify stocke vos données sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

7. PARTAGE DES DONNÉES

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

- Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique,
- les prestataires de paiement pour le traitement des transactions,
- les transporteurs pour l’expédition et la livraison des commandes,
- les prestataires techniques ou marketing si nécessaire au fonctionnement du site,
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

- assurer le bon fonctionnement du site,
- mémoriser certaines préférences utilisateur,
- mesurer l’audience et analyser la navigation,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- proposer, si applicable, des contenus ou offres adaptés.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

9. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

11. DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit de suppression,
- droit d’opposition,
- droit de limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@my-mara.com

Nous pourrons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

12. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous acceptez de recevoir nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, des nouveautés ou des offres spéciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous contactant à contact@my-mara.com.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

15. CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

MY MARA
Site web : www.my-mara.com
E-mail : contact@my-mara.com